Webinar 11 'Der Service-Umsatz - Service-Erbringungspreis & Service-Menge'

organisiert durch Paul G. Huppertz

Beginn: 15.10.2019

Ende: 15.10.2019

  • Service-Terminologie - Fachbegriffe & Definitionen

    Das Glossar Service-Terminologie (= Dienst-Terminologie) enthält

    • die Herleitung und Definierung des Kernbegriffs 'Service'
    • die illustrierten Beschreibungen zu grundlegenden Methoden der Service-Erbringung
    • die illustrierte Beschreibung des generischen & vollständigen Service-Erbringungsmodells
    • die illustrierte Beschreibung zu Ablauf & Nachweis von Service-Erbringung
    • die illustrierte Beschreibung des Service-Triathlons
    • Definitionen der Service-Termini (= Dienst-Termini) & ihrer Synonyme
    • Definitionen von angrenzenden Fachbegriffen
    • Analysen zu inkonsistenten & untauglichen Begriffen
    • Gegenüberstellungen von Erläuterungen zu Service-Termini & Systemtermini
  • XING-Gruppe 'Servicialisierung'

    In der XING-Gruppe 'Servicialisierung - verlässliche, rationelle & rentable Service-Erbringung' werden dargestellt & diskutiert die Themen

    • Service-Terminologie - Fachbegriffe, Definitionen & Erläuterungen
    • Service-Taxonomie - Service-Kategorien, Service-Typen & Service-Hierarchien
    • Service-Erbringungskonzept - Methoden, Objekte & Ergebnisse
    • Service-Provider - Geschäftsmodell, Hauptelemente & Teilmodelle
    • Service Providing Maturity Model - Reifekriterien, Reifegrade & Reifungsschritte
    • ServicEcksteine - Elemente, Aspekte & Zusammenhänge

Kurzbeschreibung des Events

Herleitung & Erläuterung der Grundlagen & Grunddaten für die Ermittlung von absehbaren & tatsächlichen Service-Umsätzen

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Veranstalter dieses Events: Paul G. Huppertz
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