Webinar 10 'Der Service-Triathlon - Auslöser & Aufgaben'

organisiert durch Paul G. Huppertz

Beginn: Dienstag, 17.09.2019 um 19:00

Ende: Dienstag, 17.09.2019 um 20:00

  • Motivation

    Jeder rechenschaftspflichtige Service Provider muss gewährleisten, dass jedem berechtigten Service-Konsumenten jeder von ihm explizit abgerufene, jeweils einzelne & einmalige Service bei Einhaltung des Uno-actu-Prinzips verzugslos & verlässlich, sicher & geschützt sowie vollständig & abschließend erbracht wird. Dazu muss er die laufende Service-Erbringung systematisch vorbereiten & dynamisch regeln.

  • Inhalt

    In diesem Webinar wird dargelegt, aus welchen 3 Disziplinen der Service-Triathlon sich zusammensetzt, wie diese auf-einander aufbauen & wie sie praktiziert werden, um die verlässliche & rentable Service-Er-bringung für erforderliche Service-Typen zu gewährleisten.

  • Agenda

    • Service-Konsumenten - Hauptrollen, Service-Abrufe & Service-Abrufraten
    • Service Provider - Rechenschaftspflicht, Auftraggeber & Adressaten
    • Service-Konzept - Service-Transaktioin, Vorbereitung & Umsetzung
    • Service-Orchestrierung - Service-Konzept, Service-Beitragstypen & Service Feeder
    • Service-Triathlon - Service-Abrufaufkommen, Servuktion & Dirgierung
  • Ergebnisse

    Webinar-TeilnehmerInnen lernen, wie sie beim tagtäglichen & stundstündlcihen Service-Triathlon die laufende Service-Erbringung rationell konzertieren & effizient regeln.

  • Webinar-Aufzeichnung

    Die Aufzeichnung von Themen-Webinar 10 am 17.09.2019 kann über den hier hinterlegten Web-Link aufgerufen & abge-spielt werden aus der Mediathek der smile2 GmbH, wobei deren günstiges Kennenlernangebot genutzt werden kann.

  • Webinar-Dozent

    Paul G. Huppertz
    Servicing Consultant & Meta Service Provider
    Urheber des Leitkonzepts der Servicialisierung
    LinkedIn-Profil von Paul G. Huppertz
    Trainerprofil bei der smile2 GmbH

    servicEvolution, Walluf
    Unternehmensprofil & Unterstützungsangebot

  • Webinar-Link von der smile2 GmbH

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Kurzbeschreibung des Events

Herleitung & Erläuterung der Vorstellung vom Service-Triathlon für die Erbringung großer Mengen von explizit abgerufenen Services bestimmter Typen

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Informationen

  • Firma smile2 GmbH

    Die smile2 bietet Online- & Onsite-Seminare an zu einem breiten Spektrum von allgemein relevanten Themen sowie eine umfangreiche Mediathek mit Seminaraufzeichnungen.

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Veranstalter dieses Events: Paul G. Huppertz
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